Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos?

Para fornecer nossos diagnósticos gratuitos e serviços de marketing e posicionamento digital, coletamos as seguintes categorias de dados:

• Dados fornecidos pelo titular: Nome completo, nome da empresa, e-mail e número de telefone/WhatsApp. Esses dados são coletados quando você preenche o formulário de contato em nosso site ou aciona nossos links diretos de comunicação.
• Dados de navegação e comportamento (Cookies e Analytics): Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e mapas de calor. Utilizamos tecnologias de rastreamento avançado (como Google Tag Manager, Google Analytics 4, Meta Pixel e Microsoft Clarity) para compreender a jornada do usuário e melhorar a usabilidade do site.

2. Para qual finalidade utilizamos seus dados?

A arquitetura de processamento dos seus dados tem escopos estritamente profissionais e comerciais:

• Responder às suas solicitações de contato e agendar o diagnóstico do seu negócio.
• Prestar atendimento e suporte via WhatsApp, e-mail ou telefone.
• Apresentar propostas comerciais relacionadas aos nossos serviços (Web Design, SEO, Google Meu Negócio, Tráfego Pago e Consultoria).
• Analisar métricas de desempenho do nosso site para otimizar campanhas de anúncios e melhorar a experiência de navegação do usuário.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados Pessoais

A Kainos Digital não vende, aluga ou negocia seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros tecnológicos essenciais para a operação da nossa infraestrutura, que também estão sujeitos a rigorosos padrões de segurança da informação, incluindo:

• Provedores de hospedagem em nuvem e servidores web.
• Plataformas de envio e gerenciamento de e-mails corporativos (ex: EmailJS).
• Ferramentas de análise de dados e marketing (Google, Meta, Microsoft).

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para resguardar nossos direitos legais e contratuais.

5. Seus Direitos como Titular (Art. 18, LGPD)

A LGPD garante a você, titular dos dados, o controle sobre suas informações. A qualquer momento, você pode solicitar à Kainos Digital:

• A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
• O acesso aos dados que possuímos sobre você.
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• A revogação do consentimento para recebimento de comunicações de marketing.

6. Política de Cookies

Utilizamos cookies e identificadores anônimos para garantir a integridade do rastreamento de conversões e entregar a melhor experiência de usuário. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do nosso site.

7. Como entrar em contato conosco

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos sob a LGPD ou precisar de esclarecimentos sobre como tratamos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais abaixo:

• E-mail: contato@kainosdigital.com.br
• Telefone / WhatsApp: (67) 98133-8424
• Localização Base: Campo Grande / MS